140_140px

设为首页

加入收藏

新闻资讯
您当前的位置:首页 > 飞天美居酒店 > 新闻资讯

中国酒店不是没有好的民族品牌 而是缺乏自信

来源:互联网 | 作者:佚名 | 日期:2017年7月13日() | 打印内容 打印内容

在行业年代久了, 经历和观察了不少,国际品牌进入中国已经有34年了,这些不同集团的品牌给中国的酒店业带来了管理理念和服务标准,同时为中国行业培养了很多管理、服务人才, 这些都是不争的事实。目前不少国际品牌中的高端品牌,已经启用了接近半数的国人担任总经理职务,中低端品牌基本都是国人管理者,这已经可以论证,中国人是可以管理好酒店的,包括高端品牌。形成反差的是,目前大型国资委旗下的高端酒店和大型民营投资的高端酒店,反而聘请外籍管理者担任一把手职务,甚至有个别大力宣称国内最高端民族品牌的酒店,居然有一批外籍管理者在各个管理岗位工作。原因不会在技术层面,因为国家领导人在国内招待其他国家元首的大型活动,负责接待和提供服务的都是国人管理者和服务员。

这么多年来,行业经历了80年代第一批酒店引进国际管理理念、管理系统和服务标准,但酒店都挂自己品牌的阶段,如北京建国、南京金陵、广州白天鹅,意义是积极的,效果是有目共睹的。形成反差的是,到21世纪开始,部分国资委企业,为了迎合资本市场包装的需求,在自管高端酒店聘请外籍一把手、甚至在酒店管理公司也聘请外籍一把手,以作为民族品牌走向国际的标志。高薪养了几年外籍管理者后,除了完成IP的述说,结果发现没有管理系统、没有品牌又不通语言的外籍管理者,其能力和作用完全起不到引领和推动民族品牌集团管理的进步,经历了三、五年高昂成本代价后此模式被放弃了。大型民营高端酒店也是如此, 在借用国际品牌抄高地产以后,将国际品牌换上自己品牌,但是高端酒店还是采用聘请外籍管理者当一把手的现状。如此反差的两种模式,只能说明不同年代行业决策者的认知水平和决策目的是截然不同的。

用国际品牌来包装地产开发价格及满足当地政府招商引资工作的顺利完成,已经成为行业近15年来的标准程序,在这种程序下,行业的硬件标准被不断提高,国际品牌被大量引进,直到今年都纷纷在中国重新注册新品牌,专用满足中国投资者借洋品牌特许经营的需求。

地产商为抄高地产价格借用国际品牌的做法似乎还可以理解,但打造民族品牌需要外籍管理者似乎难以理解。国有资产的酒店和民营投资的酒店,如果对于启用高质量的职业经理人都没有信心的话,行业的高端民族品牌要占领市场还有待时日。

行业的民族自信心和民族品牌不在于硬件的投入和装饰的表现,缺少的是对于用人的自信及对于全员培训的投资,如果高质量的职业经理人只有在国际品牌才能实现自身的价值,民族品牌的酒店是喜还是哀呢?品牌是需要时间的沉淀和专业人士的持续打造,有资金实力的国资委企业和民营企业,只要转变理念,大胆起用高品质的职业经理人,打造民族品牌的有效性一定会得到提高。这样在全球行业品牌排行榜上,不会只出现数量众多的中国经济型品牌,必将有高品质的高端品牌为国人争光。


上篇:

下篇:

来源(互联网) 作者(佚名) 阅读()
相关内容

    Copyright © 2014- 陇ICP备12000357号

    版权所有:甘肃飞天美居之星酒店投资管理有限公司 设计制作 宏点网络

    甘公网安备 62010202003478号 甘公网安备 62010202003478号