1.不要试图讨好所有人：

找出最适合你的酒店的客人，酒店经营者应该竭尽所能地为这些客人提供特别服务。针对这些客人提供优惠和推广计划，例如提供一个可以安心工作的安静的工作环境，在康乐中心外举行一个家庭电影夜、在Spa中心提供免费的面部护理或者在酒吧里提供免费的照相服务。你可以直接通过酒店的网站和电子邮件或现在流行的社会媒体，如Facebook和Twitter等渠道与你所希望接触的客人沟通。

2.提供免费服务：

简单的赠品，如客房升级、在大堂提供免费的红酒招待、客房迷你冰箱的小吃、DVD租借服务或者甚至是在酒店客房内提供牙膏或者隐形眼镜药水。通过这些方法可以让你赢得长期的回头客，他们还可能在网上宣传你的酒店。同时酒店管理者应该谨记，没有人喜欢在离店时看到账单上有意料之外的支出;现在的旅游者都希望客房里有免费的无线网络，他们都希望可以免费地享用健身和Spa设施。

3.网站维护：

如果你的网站看起来非常俗气和落伍，潜在的顾客会猜想你的客房也是一样的过时陈旧。你的酒店网站应该展示你的酒店特色和一流的设施，向潜在顾客提供即时的优惠信息、推广计划和免费项目，并且让浏览者轻松地找到如酒店价格和库存情况的信息。

4.让照片说了算：

照片是最有信服力的工具。它们让客人有更好的心理准备、对酒店更有信心并且让他们对预订客房更兴奋。不要试图隐藏洗手间、大堂、游泳池和周边环境;如果你的网站可以提供更多的视觉信息，可以让人们更有欲望预订你的酒店。

5.支持独立的评论：

向你的潜在顾客明确地表示，你没有任何东西需要隐藏。通过在你的网站上建立第三方评论网站的链接，可以使你的客人更容易了解你的酒店并且使他们对预订更有信心。

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