眼下，酒店行业正在遭遇挑战。

经济增长速度放缓，国际贸易局势波动，内外两重寒意之下，酒店行业的日子不好过了。

大盘下行的高压之下，一方面，酒店业线上获客的意愿越发强烈，另一方面，OTA 高昂的佣金成为难以承受之重。

囚徒困境之下，酒店行业一直希望能通过官网、APP 等自有渠道获得低成本的增长。

现在，新的增长机会出现了。据第三方服务商直客通数据显示，刚刚过去的 11.11，他们服务的国内高星酒店基于微信平台，仅靠限时促销就产生了近 3 亿元的 GMV，同比增长近 150%。OTA 之外，酒店业有望在微信上找到第二条低成本的增长曲线。

更为关键之处在于，与官网一样，微信输送来的用户，是可以沉淀下来、长期运营、自我掌控的私域流量。

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酒店业困局：大盘萎靡，OTA 太贵

悲观的情绪笼罩了酒店行业。

浩华中国酒店市场景气指数显示，2019 年，酒店市场景气指数一路下行，直接跌破了过去四年的最低点。

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浩华酒店景气指数今年一路下行

今年上半年，酒店行业的住宿率和平均房价双双下降。

其中，65% 的受访酒店表示，上半年营收低于年初预期；17% 的酒店表示营收与年初预期持平；仅有 18% 的受访酒店好于预期。连锁集团，也未能完全走出阴影。

11 月 13 日，华住酒店集团发布了 2019 年 Q3 财报。财报显示，本季度，华住尽管营收增长了 19%。净利润却同比下降了 35%。同期，其销售成本的增幅远高于营收增速——同比大幅上涨 24%。

大盘下行的高压之下，酒店业通过营销获客的冲动愈发强烈。如今，OTA 已成为酒店业的第一线上渠道。

酒店业营销成本水涨船高，但销售产出却掉头向下。长期来看，OTA 将酒店客人转化为 OTA 会员，与酒店的自有会员体系形成竞争，加剧了酒店行业对 OTA 的长期依赖。

同时，当渠道假手 OTA 之后，酒店行业的痛点还在于，在 OTA 行业价格战之时，酒店被迫卷入其中，不得不妥协降价，定价权也同步失守。

上述种种，引得不少酒店集团倾向于把用户从 OTA 拉回自有官网渠道，以此减轻 OTA 高昂佣金的成本负担。

但是，纵观整个行业来，类似的的措施似乎并未奏效，低频的官网在强势的 OTA 面前节节败退。

第三方机构 D-Edge 的统计显示，从 2014 年 -2018 年的五年间，全球酒店官网渠道的份额降低了 6.3％。而在国内，OTA 占据了酒店行业八成的线上份额。

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