酒店客控系统，指的是通过智能化、节能化的技术实现酒店客房的管理与控制的智能化系统。以往，客控系统是高端五星及以上酒店的功能需求，但伴随着技术水平的提升，现在越来越多的中高端酒店也开始布局智能化。

与此同时，客控系统也在不断的改造升级，新一代消费者更加追求个性化产品体验。曾经市面上的弱电客控技术，对及酒店基础设施要求高，而且改动大、布线多，改造周期长，后期难维护；还有一种是需要更换所有系列设备才能实现酒店的智能客控，以上两种方式无疑都增加了酒店改造的成本。

如何能够在满足消费者个性体验的同时，降低酒店的运营成本、节约资源，又能提高管理效率？邦奇“国风印象”客控系统应运而生。此次邦奇国风印象新品在颜值上，模块突破了传统结构设计，采用了比市面产品更小号的尺寸，更轻便的重量，在兼顾了高性能，高稳定性的同时，有效降低了施工难度，大大节省了设备及电箱成本。国风印象的配套面板则是采用传统的麻将元素“九筒”“九万”“九条”，展现出东方文化自然和谐的精气神，更符合年轻人的审美。

在软件上，系统可以通过软件算法控制空调、房间人员检测及时关闭灯光，减少资源浪费；而人性化的后台软件可以帮助酒店方高效解决客需服务，方便快捷的房务人脸识别，成为在“无接触服务”成为疫情防控常态化形势下酒店方的优势选择；此外，以往部分酒店在进行智能化改造升级过程中出现的安装调试困难、改造时间长、系统维护复杂等问题也被解决，邦奇采用无需编程、积木式功能导入和多口数据运行系统、同房型数据联网调试等技术，使客控系统不仅安装简单迅速，能够帮助酒店在智能化改造过程后提前开业，后续系统维护也更加方便。

此外，智能设备投入使用后最大弊端是智能产品分别出自不同的厂家，而设备之间的联通无法真正实现智能转化。为了解决这个痛点，邦奇将灯具、电动窗帘、人脸识别设备、小度智能屏、小度智能音箱均连带客控系统的打造一起入驻酒店客房，并支持对接第三方协议设备，以三维一体的打包方案，实现统一管理、配套运营，大大提升管理效率和智能转化率。

酒店智能化改造路向何方？

如今，随着物联网、大数据技术的成熟，消费者对科技化、场景化和定制化的酒店产品需求越来越强烈，“智慧酒店”日益得到重视，未来酒店智能化改造方向何如？笔者认为，数智化酒店改造需要循序渐进，需要从基础智能慢慢升级到打造差异化特色；并且酒店方能够通过智能化手段实现运营端多模块联动；以及选择高质量的智能产品供应商十分重要。

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