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为什么我不看好苹果的跨界酒店?

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2020年6月10日() | 打印内容 打印内容

缺乏酒店基因,能做好酒店吗

在前文我们提到的几个跨界到酒店的领域类型来说,有的本身就与酒店行业密切相关,有的却几乎是跨了个大步。

虽然说起科技公司做酒店,我们必然要把阿里和苹果放在一起对比,但两者在基因上并不完全一样。

在阿里菲住布渴酒店背后,是阿里旗下的浙江未来酒店网络技术有限公司。根据企查查上的信息显示,未来酒店由阿里巴巴集团、首旅酒店集团、石基信息三方共同出资成立。

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因此,看似是玩智能酒店噱头的菲住布渴酒店,背后却有着首旅的酒店基因与飞猪的OTA数据,似乎都在透露着一个信息——进酒店业,阿里是认真的。

相比起来,苹果公司的酒店,似乎就真的只是为了给员工提供个培训与住宿的场所。

事实上,从前文的例子中我们不难看出,跨界品牌的背后,有无酒店基因,至关重要。

即使是在酒店行业摸爬滚打多年的OTA与房地产商做酒店,也难免遭遇一些危机,那些毫无酒店行业经验,而用特许经营方式的品牌,吃到的教训自然更多。

在这其中,OYO其实可以算作一个鲜明的例子。

这两年,OYO给酒店行业带来了不小的冲击——在单体酒店领域极速扩张,牵动了多方神经。在“OYO模式”中,品牌方会“自掏腰包”,为加盟业主提供基础设施翻新、人员培训、软件系统等全方位的运营支持,然后收取一定的管理费和特许经营费等。

尽管如此,OYO依然逃脱不了撤退危机——全球裁员、组织调整、砍掉部分业务……在我们过往文章的分析中,有重要的一点就是,OYO的团队中,鲜少有酒店出身的负责人,对酒店的经营并无经验,这无疑给发展道路埋了雷,哪怕是前段时间新上任的中国区CEO,也没有酒店行业相关的经验。

跨界与吸收,是两码事

跨界是这两年酒店行业较为火热的话题,不断涌现的跨界酒店令人眼花缭乱,酒店品牌也纷纷跨界,打造“住宿+”,它们的跨界,是锦上添花,是吸收其他元素进入酒店,打造差异化。

而对于想跨界到酒店行业的其他行业来说,跨界到酒店就是走上一条分岔路。跨过来其实并不难,有一家酒店,都能算是跨界,但要跨得“漂亮”却是很多品牌折戟的地方。

不少品牌只做到了跨界,但并没有真正融入到酒店行业,也没有吸收酒店行业的相关人才与运作方式,跨界对它们来说,更像是一场带有噱头的资本游戏,而这,与酒店服务为本、温度至上的根基,是并不相称的。

几十年前,毫无经验的跨界品牌,或许还能通过在酒店行业里摸爬滚打站稳脚跟,但如今的酒店行业,本就强敌环伺,没有做好足够的准备与吸收,所谓“跨界”,也不过是听个钱入水的声儿。

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