②制定阶段性目标：确定未来的职业规划后，你可将这个大目标拆分成短期内可完成阶段性目标，再逐一去攻破。

比如某位新手前台之后想成为前厅经理，为了达到这个目标，你将这个大目标拆解成可执行的小目标，如需要拿到多少次酒店服务标兵，英语水平需要在多少时间内达到什么样的水平，能将为客人入住办理速度缩短到多少秒以内等。

3、调整心态，潜心学习

上文说道很多新人都是抱着“骑驴找马”的心态来工作的，这样非常容易导致心态上的“懒惰”，最终新的工作没有找到，在现有岗位也完全没有学到东西。

①调整心态：既然来到了这个地方，多多少少都要学点东西再走，而不是我不喜欢，就不做不学了，不然除了工资，什么也没有带走。

②潜心学习：每个岗位都有值得学习的地方，比如前厅岗位可以让你学会察言观色的服务技巧，客房岗位可以让你养成细致入微的观察能力，餐厅岗位可以帮助你接触到不同人群的社交技巧等等。

4、重视你的第一份工作

离开校园参加工作后，就不会再有人关心你曾今在学校里做过什么，而是你工作以后做过什么，所以毕业后的第一份工作对新人来说十分重要。

你需要努力从这第一份工作中汲取足够的营养，为你之后的工作打好基础。多和前辈取经，通过各种渠道多学习一些知识，并把这些知识结合实际工作运用几次，把他们变成自己的东西，丰富自己的简历。

5、大胆创新，探索未知

一家企业为什么会招聘一个毫无经验的新人？原因是大多数管理者都期待新人可以给一成不变的工作里带来一点创新的东西。

①年轻的思维：市场总在不断的更新换代，酒店的未来市场也不例外。年轻人在想什么，没有比就是年轻人的酒店新人更了解的了。

②大胆的表达：新人本来就是一张白纸，没有什么好顾虑或者迟疑的，没有人会嘲笑一个新人提出的想法有多么的天马行空，有了想法就要大胆表达出来，这也是不少企业乐意看到的“狼性”员工

③不断的创新：新人要产出新的东西，同样的事情，按照老方法做虽然可确保无过错，但是也不一定是最好的。身为新人，可以思考下工作流程上是否可以做得更好，工作内容上是否还有可以补充的内容，这些就是你不可替代的核心竞争力。

6、脚踏实地

浮躁的职场里，踏实肯干也是一种优良的品质。没有人一开始就能做到核心的岗位，酒店新人也不例外。

从最基础、最枯燥的事情做起，慢慢累积经验，你需要等待，等待一个量变到质变的过程。

Part.3

这新人难带？方法你要用对！

作为管理者，与其抱怨新人太难带，不如花一些精力带带他们。

1、制定培训，助力成长

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