“员工是最宝贵的资产！在这个挑战的时期，世茂喜达酒店集团抓住机会组织员工参加各类线上职业培训，韬光养晦，待市场复苏时以更优质的服务回报市场。同时，2020年酒店员工的招聘也会继续进行。”唐鸣介绍道。

全国政协委员、明宇集团董事长张建明分析：“酒店、餐饮行业，聚集了庞大的从业人员，涉及近4000万人的就业，扶持酒店餐饮，不仅有益于行业本身，其意义更在行业之外，事关维护社会稳定的大局，重灾重扶，势在必行。”

当然，在危机面前，作为酒店人、餐饮人，我们更应该做好自己，挖掘内功，创新求变，克服艰难，化危为机，凤凰涅槃，共同创造和迎接行业严冬过后的春天。

雅斯特酒店集团则在苦练内功上下力气：第一，化危机为转机，在运营标准方面加入更多的安全要素，提升客户对于安全防护体验；第二，梳理酒店在运营过程所曝露的缺点，优化工作流程，让工作更加扁平化；第三，大力梳理酒店营销流程，发展新型营销闭环。

严冬过后是阳春。信心，在此时此刻贵过黄金。中国地产、酒店、文旅业在转危为机的过程中，可以从以下三点积极行动：

首先，好好总结，反思过去，如何补短板；其次，追求创新，创意先行，倡导全员思考，研发新品，服务为王；最后，保骨干，关键时期发挥关键作用的，才是骨干。春暖花开，踏过荆棘，振作心生。

未来展望

有人说，经此一疫，中国地产、酒店及旅游业再也回不到过去了！

就在2月6日下午，中国旅游研究院召开了“新型冠状病毒感染的肺炎疫情对旅游业影响线上座谈会”上，中国旅游研究院院长戴斌说：“我的看法是，为什么要回到过去呢？旅游已成为衡量现代生活水平的重要指标，成了人民幸福生活的刚性需求和常态化的生活方式。”

2000年以来，国内旅游持续高速增长，旅游人数年均增长11.8%，旅游收入年均增长16.7%，远高出同期GDP和社会消费品零售总额的平均增幅。

2018年，全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。2019年前三季度，国内旅游人数和收入分别同比增长8.9%和13%。

中国地产、酒店及旅游业不仅会战胜这次疫情，还会迎来更好的发展局面。

期待：先抑后扬的“爆发式”增长

以SARS为参考，2003年12月，在疫情结束后的第一个月，旅游行业就迎来了“报复性增长”。总体来看， SARS对酒店和旅游行业的直接影响3个月，间接影响3个月，但是反弹很快。

尽管相隔17年来，中国经济经过高速发展，酒店和旅游业市场已经发生了天翻地覆的变化，也许很难完全用SARS期间的数字来做当下的对标。但我们还是对市场反弹抱有谨慎乐观的期待。

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